Política de privacidad
Versión 2 · vigente desde el 18 de octubre de 2026 · borrador
Contenido provisional: el texto definitivo lo redactará un abogado de Quebec antes del lanzamiento.
1. Información recopilada
Nombre, correo, direcciones de las viviendas e historial de reservas, necesarios para el servicio.
2. Uso
Esta información sirve para reservar, pagar y dar seguimiento a las limpiezas. Nunca se vende.
3. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tu información (Ley 25).
4. Personas de los equipos
La empresa puede analizar la duración de tus servicios (trayecto, tiempo en el lugar) para organizar su trabajo.
5. Responsable de la protección de la información personal
Para cualquier pregunta sobre tu información o para ejercer tus derechos (acceso, corrección, eliminación), escribe a la persona responsable: [Por completar], [Por completar].
6. Dónde se conserva tu información
La base de datos y los archivos de Chezify están alojados en Canadá, en Supabase (región ca-central-1, Montreal), y el sitio en Vercel (región de Montreal). Algunos proveedores procesan información fuera de Quebec, incluso fuera de Canadá: Stripe (pagos), Resend (envío de correos), Sentry (seguimiento de errores del sitio) y Google (sugerencias de direcciones, informes de fallos de las aplicaciones con Firebase Crashlytics y, solo con tu permiso, medición de audiencia con Google Analytics). Cada uno recibe solo lo que necesita para su servicio.
7. Cookies
Sin tu permiso, Chezify solo usa cookies esenciales: tu sesión, tu idioma, el rol que estás usando y tu respuesta sobre la medición de audiencia (chezify_consent, 13 meses). Al pagar, Stripe coloca sus propias cookies de prevención de fraude (__stripe_mid, __stripe_sid). Si aceptas la medición de audiencia, Google Analytics coloca sus cookies (_ga, _ga_*) para contar las visitas y los pasos de la reserva, sin tu nombre, tu correo, tu dirección ni tus mensajes; estos datos se guardan 2 meses. No hay cookies publicitarias. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento con «Preferencias de cookies», al final de la página. En las aplicaciones, reinstálalas: te lo volverán a preguntar.