Politique de confidentialité
Version 2 · en vigueur depuis le 18 octobre 2026 · version provisoire
Contenu provisoire : le texte définitif sera rédigé par un avocat au Québec avant le lancement.
1. Renseignements recueillis
Nom, courriel, adresses des propriétés et historique des réservations, nécessaires au service.
2. Utilisation
Ces renseignements servent à réserver, payer et suivre les ménages. Ils ne sont jamais vendus.
3. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements (Loi 25).
4. Personnes des équipes
L’entreprise peut analyser la durée de vos interventions (trajet, temps sur place) pour organiser son travail.
5. Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question sur vos renseignements ou pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression), écrivez à notre responsable : [À compléter], [À compléter].
6. Où sont conservés vos renseignements
La base de données et les fichiers de Chezify sont hébergés au Canada, chez Supabase (région ca-central-1, Montréal), et le site chez Vercel (région de Montréal). Certains fournisseurs traitent des renseignements hors du Québec, y compris hors du Canada : Stripe (paiements), Resend (envoi des courriels), Sentry (suivi des erreurs du site) et Google (suggestions d’adresses, rapports de plantage des applications avec Firebase Crashlytics et, seulement avec votre accord, mesure d’audience avec Google Analytics). Chacun n’en reçoit que ce qui est nécessaire à son service.
7. Témoins (cookies)
Sans votre accord, Chezify n’utilise que des témoins essentiels : votre session de connexion, votre langue, le rôle que vous utilisez et votre réponse sur la mesure d’audience (chezify_consent, 13 mois). Au paiement, Stripe dépose ses propres témoins de prévention de la fraude (__stripe_mid, __stripe_sid). Si vous acceptez la mesure d’audience, Google Analytics dépose ses témoins (_ga, _ga_*) pour compter les visites et les étapes de la réservation, sans votre nom, votre courriel, votre adresse ni vos messages ; ces données sont conservées 2 mois. Aucun témoin publicitaire. Vous pouvez changer d’avis en tout temps avec « Préférences de témoins », en bas de page. Dans les applications, réinstallez-les : elles vous le demanderont de nouveau.